Bueno compañeros aquí tenemos un ejemplo del mal servicio de algunas organizaciones para los clientes, y lamentablemente esto esta sucediendo cuando el cliente tiene un problema o duda y lo que desea es ser ESCUCHADO solo obtiene rechazo del prestador del servicio, mas sin embargo tenemos también el excelente ejemplo de como prestar un servicio. les dejo esta reflexión con el fin de aplicarlo dentro y fuera de nuestras organizaciones